La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) anunció “afectaciones en el acceso a los servicios de conexión a Internet por las diferentes vías, es decir, wifi, nauta hogar o datos móviles” en horarios de la madrugada durante esta semana debido a que se realizarán “trabajos en las redes de telecomunicaciones”.
Desde este martes y hasta el día 6, la empresa llevará a cabo esas acciones de mantenimiento para “mejorar los servicios”, de acuerdo con una nota de la entidad, publicada por Cubadebate.
#ETECSA, informa que del 2 al 6 de junio, estarán realizándose trabajos de mantenimiento en las redes de telecomunicaciones. Por tal motivo, durante el horario de la madrugada de estos días, se pudieran percibir afectaciones en el acceso a los servicios de conexión a Internet.
— ETECSA (@ETECSA_Cuba) June 2, 2020
El comunicado indica que eligieron los horarios de la madrugada para disminuir las posibles molestias, al tiempo que ofrece disculpas a sus clientes por los inconvenientes que puedan ocasionar esas intervenciones.
La empresa de las telecomunicaciones en Cuba ha recibido muchas críticas últimamente por los altos precios de sus servicios de telefonía móvil y de Internet, a cuya red de 4G ya se han conectado más de un millón de usuarios.
La vicepresidenta comercial de la entidad, Hilda Arias, declaró el viernes pasado que hasta el momento se han provisionado más de 3.7 millones de servicios de Internet móvil en la Isla, y reconoció que el precio sigue siendo motivo de quejas por parte de sus usuarios.
La rebaja de precios es un “reclamo constante” de los clientes de Etecsa, y “aunque no es suficiente, desde el año 2013, en que se iniciaron las salas de navegación, estos han ido disminuyendo en la medida en que se han ampliado y diversificado las ofertas”, reconoció Arias.