La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa S.A.) informó este jueves que debido a un fallo energético los usuarios experimentaron en las últimas horas inestabilidad en el servicio de voz, SMS, datos móviles, así como en la recarga y compra de paquetes.
“Se ha presentado inestabilidad en el servicio de voz, SMS, datos móviles, así como la recarga y compra de paquetes. En este momento ya se han recuperado los equipos afectados, que permitirá restablecer los servicios progresivamente”, explica la nota publicada en sus redes sociales.
https://twitter.com/ETECSA_Cuba/status/1506994431685242891
La única empresa que presta servicios de telecomunicaciones en la Isla emitió su comunicación luego que se reportaran cortes en la telefonía móvil desde varias zonas del país y ante lo cual ahora ha pedido disculpas a sus clientes.
Algunos se han quejado también desde las redes de que, por esta afectación, han perdido todos sus datos móviles.
La semana pasada, la empresa había comunicado problemas debido a un corte producido en un enlace de fibra óptica situado en una vía pública de la capital cubana.
Cuba: Etecsa restablece avería que afectó acceso a Internet desde teléfonos móviles
A pesar de que el ente de las telecomunicaciones cubanas ha experimentado un crecimiento de sus capacidades en la telefonía móvil, con mucha frecuencia los clientes se quejan de la poca velocidad de las conexiones, de su baja estabilidad y el alto costo del servicio con respecto a similares en el mundo.