Lucía Guevara
Los cubanos reciben con buen ánimo y renovadas esperanzas la noticia de que el acceso a Internet se ampliará a 118 salas de navegación en todo el país, y bajará de precio, aunque todavía se mantiene alto y condicionado por un servicio prepago.
Nuevas resoluciones ministeriales, publicadas hoy en la Gaceta Extraordinaria No 16, prevén un descuento de 25 por ciento en la tarifa actual de conexión a Internet para personas naturales desde espacios públicos, y hacen pensar que finalmente el cable submarino de fibra óptica ALBA 1 comienza a hacerse notar.
Las autoridades cubanas han rectificado el precio de la hora de navegación en Internet para dejarlo en 4.50 CUC, mientras mantienen el de correo electrónico internacional con la tarifa actual de 1.50 CUC, y comienzan a ofertar navegación nacional a 0.60 CUC.
Las resoluciones No.197/2013 del Ministerio de Comunicaciones y No.182/2013 de Finanzas y Precios, vienen a modificar las tarifas fijadas por la Resolución No.146/2012 que descongeló en abril de 2012 el acceso para ciudadanos cubanos a este servicio, al mismo tiempo que fijaba su precio en 6 CUC/hora de Internet, una cota difícil de alcanzar para la mayoría de los cubanos cuyos ingresos habituales no permiten ese “lujo”.
En enero pasado, última vez que las autoridades se pronunciaron públicamente sobre el tema, una nota informativa de ETECSA indicaba que “será necesario ejecutar inversiones en la infraestructura interna de telecomunicaciones y aumentar los recursos en divisas destinados a pagar el tráfico de internet con el propósito de lograr el crecimiento paulatino de un servicio que brindamos hoy en su mayoría gratuitamente y con objetivos sociales”.
Al parecer, la política de “acceso social” a Internet basada en la diseminación gratuita del acceso hacia ciertos sectores priorizados de la sociedad, se sostendrá, en parte, por los ingresos que genere este servicio de pago, cuyos nuevos topes alivian ligeramente el bolsillo para quienes recurren a esta forma de acceder a la red de redes.
Prepago
El diseño de este servicio prevé dos modalidades: a través de cuentas temporales utilizando tarjetas no recargables (solo para navegación internacional), y cuentas permanentes disponibles para “el usuario que la solicite” que incluyen todas los alcances (y las tarifas) de navegación web y correo electrónico.
Tal como viene ocurriendo con la telefonía móvil, la modalidad prepago obliga a hacer depósitos antes de obtener el servicio y a cumplir con plazos de recarga, so pena de perder la titularidad sobre las cuentas contratadas.
Los usuarios tendrán 30 días de gracia para recargar sus cuentas una vez que se agoten los lapsos contratados, “de lo contrario, la cuenta, sus datos y el saldo serán cancelados”.
Salir de casa
Para obtener estos servicios habrá que salir de casa. Por el momento, a partir del 4 de junio próximo se habilitarán 118 salas de acceso según informó el diario Juventud Rebelde. Se localizarán “especialmente en las cabeceras provinciales, si bien se irán paulatinamente incorporando nuevas áreas de navegación en diferentes instalaciones.”
Entre las obligaciones que adquiere ETECSA en los contratos está la de “garantizar al usuario las condiciones en el área de navegación, las que estarán en correspondencia con la prestación de un servicio que se ofrece en espacios públicos”. Puede interpretarse que ETECSA asegurará condiciones mínimas de confort físico, disponibilidad de hardware y software, seguridad técnica y privacidad individual.
También cabe preguntarse si, además de estas “salas” en el futuro ciudades grandes y pequeñas del país contarán con bolsones de WiFi en bibliotecas, plazas, parques, universidades, desde donde conseguir las anheladas conexiones, también a través de dispositivos móviles.
De momento, el documento normativo define que a los usuarios corresponderá “acceder al servicio desde los lugares autorizados para ello, durante los horarios establecidos para su funcionamiento”, y “no ceder, revender o negociar de cualquier forma el servicio”.
Rápidos y listos
Según se describe, el acceso se realizará a través de un sistema denominado Nauta diseñado como puerta de acceso que permite autenticar las cuentas y llevar la contabilidad de los usuarios, tal como ocurre en muchos cibercafés en el mundo. Solo que este “cibercafé” será único y enorme, con un sistema de autenticación centralizado que, potencialmente, podría operar con otras bases de datos, con otros registros ciudadanos.
Las personas deberán ser rápidas y estar muy atentas durante sus incursiones en la red de redes, teniendo en cuenta que “desde que el usuario se autentica, el sistema comienza a descontar el tiempo de conexión, independientemente de la acción que realice en la computadora (navegación, uso del correo, elaboración de documentos o realización de trabajos)”.
Incluso se advierte que aunque el sistema se cerrará automáticamente 2 minutos después que el usuario deja de interactuar, cada persona debe estar atenta de cerrar su cuenta para no perder tiempo/dinero innecesariamente.
El uso
De forma explícita se recomienda “no usar el servicio para realizar acciones que puedan considerarse por ETECSA o por las autoridades administrativas y judiciales competentes como dañinas o perjudiciales para la seguridad pública, la integridad, la economía, la independencia y la soberanía nacional. Actuar con total respeto a la legalidad vigente.”
Asimismo se advierte que ETECSA “denegará al usuario el uso del servicio de forma inmediata cuando se detecte que durante el transcurso de la sesión ha incurrido en alguna violación de las normas de comportamiento ético que promueve el Estado cubano”. Dichas normas, según se afirma, estarán “disponibles para ser consultadas por el usuario en la ventana de autenticación.”
Una de las obligaciones del usuario ante este servicio será “responder de forma absoluta por la confidencialidad de códigos personales y contraseñas asociadas” e “informar a ETECSA de cualquier sospecha de acceso fraudulento al servicio mediante el uso de sus códigos personales y contraseñas.” Para terminar diciendo que “el costo por el tiempo utilizado de esta forma, será asumido por el usuario.”
El diseño del servicio permitirá que las familias operen colectivamente cuentas para compartir gastos y buscar soluciones comunes a sus necesidades de comunicación, tal como ocurre con otros servicios de telecomunicaciones ya implementados.
Un paso más, no el último
Con este anuncio el gobierno cubano ratifica su interés por socializar cada vez más el acceso, aunque ahora tiene ante sí un nuevo tablero de juego. Hasta hace pocos meses el principal obstáculo para aumentar el número de clientes y mejorar el servicio era un reducido ancho de banda derivado de conexiones satelitales a altos costos.
Todo el país contaba con unos 300 Mb/s de subida y bajada, aproximadamente, una cifra similar a la de un hotel europeo. Esto, a pesar de que la Isla está circunvalada por decenas de cables submarinos que enlazan las américas del Norte y del Sur. El bloqueo comercial de Estados Unidos contra Cuba ha impedido también el uso de esa infraestructura técnica.
Pero desde hace varios meses el cable de fibra óptica ALBA 1, tendido desde La Guaira (Venezuela) hasta Siboney (Santiago de Cuba) permite, según se ha informado, un aumento en 3000 veces del ancho de banda disponible.
En esas condiciones, y a pesar del celo y la parquedad informativa que ha caracterizado el manejo de este tema, cabe pensar que ya el país está en tiempo de descuento, avanzando, aunque lentamente, hacia un estatus de conectividad similar al de muchos países con los que Cuba se compara en términos de desarrollo humano.
SALAS DE ACCESO
La Habana (12 salas de navegación)
Telepunto del Focsa (Calle 17 y M, Edif. Focsa, Vedado, Plaza de la Revolución),
Telepunto de Obispo (Obispo No. 351 e/ Habana y Compostela. La Habana Vieja),
Centro Multiservicios del Vedado (Calle 17 e/ B y C Vedado, Plaza de la Revolución),
Centro Multiservicios de Príncipe (Ave. Salvador Allende No. 663 e/ Franco y Subirana, Centro La Habana),
Centro Multiservicios de Casino Deportivo (Entrada s/n e/ Ave. de Los Ocujes y Final, Rpto. Antonio Maceo, Cerro),
Centro Multiservicios de Guanabacoa (Cadena No. 9 e/ Pepe Antonio y División, Guanabacoa),
Centro Multiservicios de Tarará (Ave. 13 No. 33806 e/ 6ta. y 6ta. A, Tarará, La Habana del Este),
Centro Multiservicios de Alamar (Calle 162-D e/ 5ta.-C y 5ta.-D, Alamar, La Habana del Este),
Centro Multiservicios del Centro de Negocios Miramar (Ave. 5ta. y 76, Edif. Barcelona bajos, Centro de Negocios Miramar, Miramar, Playa),
Centro Multiservicios de La Copa (42 y Ave. 1ra., Miramar, Playa),
Oficina Comercial de Guanabo (5ta.-C e/ 490-A y 492, Guanabo, La Habana del Este),
Oficina Comercial de Aldabó (Nacional No. 14125 e/ Alday y Lililoy, Boyeros)
Pinar del Río (5)
Telepunto de Pinar del Río (Gerardo Medina esq. a Juan Gualberto Gómez, Pinar del Río),
Centro Multiservicios de Sandino (Zona G, Sandino),
Centro Multiservicios de Consolación del Sur (Calle 64 e/ 53 y 55, Consolación del Sur),
Centro Multiservicios de Hermanos Cruz (5ta. e/ A y B, Hermanos Cruz, Pinar del Río),
Oficina Comercial San Juan y Martínez (Martí esq. a Luis Calderón, San Juan y Martínez)
Artemisa (8)
Centro Multiservicios de San Cristóbal (Antonio Maceo No. 108, San Cristóbal, Artemisa),
Centro Multiservicios de Bahía Honda (Calle 30 No. 2308 e/ 23 y 25, Bahía Honda, Artemisa),
Oficina Comercial de Mariel (Calle 128 No. 6527 e/ 65 y 67, Mariel, Artemisa),
Oficina Comercial de Bauta (Calle 148 No. 24909 e/ 249 y 251, Bauta, Artemisa),
Oficina Comercial de Artemisa (Calle 48 No. 3107 e/ 31 y 33, Artemisa),
Oficina Comercial de San Antonio de los Baños (Ave. 41 No. 6610 e/ 66 y 68, San Antonio de los Baños, Artemisa),
Minipunto de Playa Baracoa (Calle 150 esq. a 3ra. A, Playa Baracoa, Bauta, Artemisa),
Minipunto de Escuela Latinoamericana de Medicina (ELAM) (Carretera Panamericana Km. 3 1/2, Santa Fe, Playa, La Habana)
Mayabeque (2)
Centro Multiservicios de San José de las Lajas (Ave. 47 s/n e/ 54 y 64, San José de las Lajas),
Oficina Comercial de Santa Cruz del Norte (Ave. 11, Zona de Desarrollo, Santa Cruz del Norte)
Matanzas (18)
Telepunto de Matanzas (Jovellanos esq. a Milanés, Matanzas),
Centro Multiservicios del Aeropuerto Internacional (Carretera a Regalito Km 5 1/2 Aeropuerto Juan Gualberto Gómez, Matanzas),
Centro Multiservicios de Calle 30 (Calle 30 esq. a 1ra., Varadero),
Centro Multiservicios de Hotel Meliá América (Carretera Las Américas, Hotel Meliá América, Varadero),
Centro Multiservicios de Plaza América (Carretera Las Morlas, Centro Comercial Plaza América, Varadero),
Centro Multiservicios de Hotel Sol Palmeras (Carretera Las Américas, Hotel Sol Palmeras, Varadero),
Centro Multiservicios de Hotel Meliá Antillas (Carretera Las Morlas, Hotel Meliá Antillas, Varadero),
Centro Multiservicios de Hotel Sandals (Hotel Sandals, Varadero),
Centro Multiservicios de Complejo Hicacos (Ave. 1ra. y 44, Centro Comercial Hicacos, Varadero),
Centro Multiservicios de Cárdenas (Céspedes esq. a Coronel Verdugo, Cárdenas),
Centro Multiservicios de Colón (Martí No. 119 e/ M. Gómez y Colón, Colón),
Centro Multiservicios de Jagüey Grande (Calle 56 No. 1106 e/ 11 y 13, Jagüey Grande),
Centro Multiservicios de Pedro Betancourt (Calle 27 e/ 18 y 20, Pedro Betancourt),
Oficina Comercial de Calimete (Independencia No. 9 e/ Colón y Calle 6, Calimete),
Oficina Comercial de Unión de Reyes (Antonio Maceo No. 32 e/ Camilo Cienfuegos y José Martí, Unión de Reyes),
Oficina Comercial de Los Arabos (Martí No. 47, Los Arabos),
Oficina Comercial de Martí (Maceo No. 385, Martí),
Oficina Comercial de Playa Larga (Carretera Buenaventura, Entronque Playa Larga)
Cienfuegos (5)
Telepunto de Cienfuegos (Calle 31 e/ 54 y 56, Cienfuegos),
Centro Multiservicios del Boulevard (Ave. 54 e/ 35 y 37, Cienfuegos),
Centro Multiservicios de Aguada de Pasajeros (Maceo No. 66 e/ Agüero y Panchito Pérez, Aguada de Pasajeros),
Oficina Comercial de Cruces (Esquerra No. 707 e/ Padre las Casas y Pepe Alemán, Cruces),
Oficina Comercial de Cumanayagua (Cienfuegos e/ Orlando Gómez y Paraíso, Cumanayagua)
Villa Clara (15)
Telepunto de Santa Clara (Martha Abreu esq. a Villuendas, Santa Clara),
Centro Multiservicios de Sagua la Grande (Carmen Rivalta No. 198 e/ Maceo y Plaza Wifredo Lam, Sagua la Grande),
Centro Multiservicios de La Salud (Prolongación de Colón No. 180 e/ A y Av. 26 de Julio, Santa Clara),
Centro Multiservicios de Placetas (Carretera Central y 3ra. del Oeste, Placetas),
Centro Multiservicios de Caibarién (Ave. 11 esq. a Calle 10, Caibarién),
Oficina comercial de Encrucijada (Calle 9 de abril, esq. a José Martí, Encrucijada),
Oficina Comercial de Ranchuelo (Coronel Acebo No. 13 e/ Ave. de los Mártires y Juan B. Contreras, Ranchuelo),
Oficina Comercial de Santo Domingo (Rolando Morales No. 38 e/ J. Pérez y Juan Bruno Zayas, Santo Domingo),
Oficina Comercial de Cifuentes (Juan Bruno Zayas No. 34-E e/ Oriente y Camagüey, Cifuentes),
Oficina Comercial de Quemado de Güines (2da. Este, Quemado de Güines),
Oficina Comercial de Manicaragua (Juan Bruno Zayas Norte No. 58 e/ Feria y Francisco Dámaso Rodríguez, Manicaragua),
Oficina Comercial de Remedios (Máximo Gómez No. 96 e/ Alejandro del Río y Andrés del Río, Remedios),
Oficina Comercial de Camajuaní (Joaquín Paneca No. 33, Camajuaní),
Minipunto de Ciencias Médicas de Santa Clara (Universidad de Ciencias Médicas, Santa Clara),
Minipunto Universidad de Las Villas (Carretera a Camajuaní Km 5 1/2, Santa Clara)
Sancti Spíritus (9)
Telepunto de Sancti Spíritus (Independencia Sur No. 10 e/ Cervantes y Honorato del Castillo, Sancti Spíritus),
Telepunto de Trinidad (Lino Pérez No. 274 e/ José Martí y Miguel Calzada, Trinidad),
Centro Multiservicios de Jatibonico (Maceo No. 148 e/ J. Blas Hernández y Céspedes, Jatibonico),
Centro Multiservicios de Fomento (Céspedes No. 159, e/ Máximo Gómez y José del Carmen Hernández, Fomento),
Centro Multiservicios de Cabaiguán (Camilo Cienfuegos No. 190 e/ República y Libertad, Cabaiguán),
Centro Multiservicios de Yaguajay (Panchito Gómez No. 96 e/ Maceo y General González, Yaguajay),
Oficina Comercial de La Sierpe (Carretera del Jíbaro s/n, La Sierpe),
Minipunto de Terminal de Ómnibus (Carretera Central y Circunvalación, Sancti Spíritus),
Minipunto de Ciencias Médicas (Facultad Ciencias Médicas, Circunvalación, Olivos III, Sancti Spíritus)
Ciego de Ávila (4)
Centro Multiservicios de Ciego de Ávila (Joaquín de Agüero e/ Honorato del Castillo y Maceo, Ciego de Ávila),
Centro Multiservicios de Morón (Carlos M. de Céspedes No.5, Morón),
Minipunto de Villa Cojímar (Cayo Guillermo), Oficina Comercial de Cayo Coco (Cayo Coco, Morón)
Camagüey (9)
Telepunto de Camagüey (República s/n e/ San José y San Martín, Camagüey),
Centro Multiservicios de Camagüey (Ignacio Agramonte No. 442, e/ López Recio y Plaza de los Trabajadores, Camagüey),
Minipunto de Mella (Ave. Mónaco Sur, Rpto. Julio A. Mella, Camagüey),
Minipunto de Agramonte (Palomino s/n e/ 1ra y J),
Centro Multiservicios de Florida (Carretera Central esq. a P. Gómez, Florida),
Centro Multiservicios de Nuevitas (Maceo No. 40 e/ A. Arango y Agramonte, Nuevitas),
Centro Multiservicios de Santa Lucía (Maceo No. 40, Santa Lucía, Nuevitas),
Minipunto de Camalote (Álvaro Reinoso s/n Camalote), Oficina Comercial de Céspedes (Calle 14 s/n e/ 21 y Y, Céspedes)
Las Tunas (9)
Telepunto de Las Tunas (Francisco Vega No. 237 e/ Lucas Ortiz y Vicente García, Las Tunas),
Centro Multiservicios de Amancio (Ave. Sergio Reinó No. 25, El Batey, Amancio),
Centro Multiservicios de Puerto Padre (Ave. Libertad No. 144 e/ B. Masó y Flor Crombet, Puerto Padre),
Oficina Comercial de Jobabo (Ave. Martí No. 22 e/ Frank País y E. R. Chivás, Jobabo),
Oficina Comercial de Manatí (Julio A. Mella No. 74 esq. a Guiteras. Manatí),
Oficina Comercial de Colombia (Ave. Cándido González No. 175, Rpto. Progreso, Colombia),
Oficina Comercial de Menéndez (Calle 4ta. s/n, Rpto. Batey, Menéndez),
Minipunto de Guiteras (Calle 11 No. 70, Guiteras, Puerto Padre),
Minipunto de Vázquez (Calle 66 e/ Carretera Tunas-Puerto Padre y Calle 39, Vázquez, Puerto Padre)
Holguín (4)
Centro Multiservicios de Holguín (Martí No. 122 e/ Mártires y Máximo Gómez, Holguín),
Centro Multiservicios de Moa (Ave. 1ro. de Mayo, Moa),
Centro Multiservicios de Banes (Ave. de Cárdenas No. 1102 e/ Bayamo y M. Gómez, Banes),
Centro Multiservicios de Mayarí (Delfín Aguilera No.39 e/ A. Guiteras y Mastrapa, Mayarí)
Granma (7)
Telepunto de Bayamo (General García No. 109 e/ Saco y Figueredo, Bayamo),
Centro Multiservicios de Manzanillo (Dr. Codina esq. a José Miguel Gómez, Manzanillo),
Oficina Comercial de Niquero (B. Masó No. 36 e/ J. Martí y A. Maceo, Niquero),
Oficina Comercial de Guisa (B. Ramírez s/n e/ Florentín Bárzaga y Martí, Guisa),
Oficina Comercial de Media Luna (Raúl Podio No. 38, Media Luna), Oficina Comercial de Pilón (Jesús Menéndez No. 40, Pilón),
Oficina Comercial de Bartolomé Masó (Antonio Guiteras No. 10, Bartolomé Masó)
Santiago de Cuba (7)
Telepunto de Santiago (Hartman, esq. a Callejón del Carmen, Santiago de Cuba),
Centro Multiservicios de Céspedes (Heredia s/n, esq. a Santo Tomás, Santiago de Cuba),
Centro Multiservicios de Alameda (Ave. Jesús Menéndez No. 603 e/ José A. Saco y Callejón Cuba, Santiago de Cuba),
Centro Multiservicios de Vista Alegre (M esq. a Ampliación de Terrazas, Santiago de Cuba),
Centro Multiservicios de Palma Soriano (Martí, No. 160 e/ Céspedes y Cayamo, Palma Soriano),
Centro Multiservicios de Contramaestre (Calle 7 s/n e/ 6 y Ave. Camilo Cienfuegos, Contramaestre),
Minipunto de El Cobre (Aurelio Fernández s/n e/ Omar Sofía y Los Maceo, El Cobre)
Guantánamo (3)
Telepunto de Guantánamo (Los Maceo esq. a Aguilera, Guantánamo), Oficina Comercial de Caribe (Ahogados e/ 11 y 12 Norte, Guantánamo)
Centro Multiservicios de Baracoa (Maceo esq. a Rafael Trejo, Baracoa)
Isla de la Juventud (1)
Telepunto de Nueva Gerona (Calle 41 No. 2804 e/ 28 y 30, Nueva Gerona, Isla de la Juventud)
Nota:
Los Telepuntos y Centros Multiservicios de Etecsa abrirán de 8:30 a.m. a 7:30 p.m. de lunes a domingo.
El resto de las salas seguirán los mismos horarios establecidos en cada caso para las Oficinas Comerciales.
