Ante una ola de críticas y reclamos ciudadanos, incluidas organizaciones estudiantiles, el presidente Miguel Díaz-Canel dijo no estar al margen del malestar generalizado por el llamado tarifazo de Etecsa, e implícitamente reconoció el carácter impopular de los drásticos recortes en la cobertura de Internet.
“Ninguna medida que limita beneficios nos agrada y es nuestro deber explicar exhaustivamente cada paso que se da para esquivar las estocadas del #Bloqueo”, escribió el mandatario en un breve post en su cuenta personal en la red X.
Hemos estado al tanto de la opiniones, críticas e insatisfacciones de nuestro pueblo con las medidas anunciadas por ETECSA, ante la urgencia de mantener y desarrollar un servicio imprescindible, hoy en situación compleja.
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— Miguel Díaz-Canel Bermúdez (@DiazCanelB) June 1, 2025
“Hemos estado al tanto de las opiniones, críticas e insatisfacciones de nuestro pueblo con las medidas anunciadas por ETECSA, ante la urgencia de mantener y desarrollar un servicio imprescindible, hoy en situación compleja”, manifestó.
El gobernante, quien mencionó con insistencia la responsabilidad en el actual escenario de las sanciones estadounidenses, a las que llamó “criminal cerco”, ratificó que “se han trabajado opciones para los sectores más vulnerables, entre ellos nuestros queridos estudiantes”, al tiempo que anunció que el polémico asunto estará pronto en la agenda de su podcast #DesdeLaPresidencia.
Por su parte, el primer ministro Manuel Marrero Cruz, quien ya en diciembre en la Asamblea Nacional adelantó la estrategia financiera de Etecsa, justificó la medida en su cuenta de X y atribuyó “las preocupaciones en la población” a fallas en el proceso comunicacional.
“No las hemos explicado suficientemente bien”, escribió al referirse a las nuevas tarifas para la compra de datos del servicio de Internet.
Carta pública con pliego de demandas ciudadanas
Entretanto, el malestar, los cuestionamientos y las iniciativas continúan expandiéndose en las redes sociales.
Un grupo de usuarios que se identifica con el nombre “En fin el mar”, un verso tomado del paradigmático poema “Tengo”, de Nicolás Guillén, redactó y publicó en Facebook una carta pública de petición ciudadana dirigida a la Asamblea Nacional, el Ministerio de Comunicaciones, la Fiscalía General y la Comisión de Atención a los Servicios, exigiendo la revisión de la medida que limita a solo 360 CUP las recargas móviles mensuales.
“Esta petición es perfectamente legal y está amparada por los artículos 61, 99 y 101 de la Constitución de la República de Cuba, así como por la Ley No. 132/2019 y el contrato que nos vincula como usuarios a ETECSA”, aclaró la misiva.
Los redactores del documento, que citan, además, una serie de artículos del cuerpo legal de la nación que permiten este tipo de iniciativa, enfatizan que “no se trata de una asociación, manifestación ni grupo político. Esta es una acción ciudadana individual y pacífica que puede realizar cualquier cubano o cubana mayor de edad en pleno uso de sus derechos”.
En su análisis, los patrocinadores del reclamo argumentan el carácter arbitrario del paquetazo, y en su pliego de demandas piden “revocar o suspender la medida de limitación de recargas en CUP”, “establecer un esquema tarifario escalonado y proporcional en CUP” y “garantizar un paquete mínimo de conectividad en CUP mensualmente para toda la población”, así como “crear mecanismos efectivos de participación ciudadana en decisiones que afecten servicios públicos”.
Etecsa ausculta a la opinión pública
En un parco comunicado en su página de Facebook, Etecsa aseguró estar “recogiendo comentarios y recomendaciones de la población a través de los canales de atención, incluida las redes sociales”.
“Se trabaja con organismos e instituciones que representan usuarios que utilizan los servicios, fundamentalmente, para el estudio y el trabajo”, discriminó el monopolio de telecomunicaciones, fundado en julio de 1994.
Por su parte, el economista independiente cubano Pedro Monreal posteó en su cuenta de X la caída vertiginosa de una de las principales fuentes de ingreso de la empresa.
“Las exportaciones de servicios de telecomunicaciones de Cuba se desplomaron 86% en 3 años. El balance de exportaciones/importaciones se desplomó 95%”, cuantificó el académico.
