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La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, informó este miércoles una caída parcial en los servicios de voz y datos de la red móvil.
La afectación impacta a algunas numeraciones y ha motivado el despliegue de equipos especializados para el diagnóstico y pronta solución, según el comunicado de la empresa desde sus redes sociales.
Informamos a nuestros clientes que en estos momentos se identifica una falla en sistemas de la red móvil , afectando servicios de voz y datos en algunas numeraciones.
Se trabaja en el diagnóstico para dar solución. Manténgase al tanto de los canales oficiales de la empresa. pic.twitter.com/KbchsMZkui— ETECSA (@ETECSA_Cuba) May 14, 2025
La web Cubadebate apunta que la falla se debería a una falla técnica detectada en los sistemas operativos.
Durante la “interrupción” recomendamos a los clientes no activar el modo avión, porque “provoca más afectación a su servicio de datos móviles”, apunta la empresa.
También insta a la población a mantenerse informada a través de sus canales oficiales, donde se brindarán actualizaciones sobre el avance de las labores.
Pasadas las 10 a.m. la empresa comunicó desde X que empezaban a normalizarse los servicios de datos móviles; sin embargo, se percibían “altos niveles de congestión para establecer llamadas de voz y envío de SMS”.
Afectaciones en Matanzas
Este martes, la División Territorial de ETECSA en Matanzas había comunicado interrupciones en los servicios de telefonía fija en todas las localidades de Unión de Reyes, debido a una avería en el grupo electrógeno del Centro de Telecomunicaciones.
Sólo estaban libres de esta afectación las comunidades de Cidra, Bolondrón y Güira de Macurijes; además de Playa Girón, en Ciénaga de Zapata.
El periódico Girón agregaba, también desde sus redes sociales, que de la misma manera se afectaron los servicios de datos móviles tanto en Unión de Reyes como en Pedro Betancourt, Ciénaga de Zapata y Jagüey Grande.
En construcción…
