En momentos en que los bancos cubanos se han quedado prácticamente sin liquidez y miles de personas no pueden cobrar sus salarios y pensiones en los cajeros automáticos, el Banco Central de Cuba (BCC) anunció nuevas medidas para impulsar las transacciones digitales y ordenar el uso del efectivo en la economía nacional.
La entidad presentó este viernes modificaciones a la Resolución 111/2023, las que eliminan el límite de 5 mil CUP para pagos en efectivo entre actores económicos. La intención, según las autoridades, es aplicar un esquema flexible, en el que cada empresa o negocio acuerde con su banco la cantidad de efectivo que necesita para operar.
La medida busca aliviar la presión sobre las sucursales bancarias, que enfrentan una demanda de efectivo superior a sus capacidades. Al mismo tiempo, persigue incentivar el uso de canales digitales como Pago en Línea y Caja Extra, explicó un comunicado en redes el ente gubernamental que rige la política financiera y monetaria de la isla.
Incentivos y comisiones ajustadas
Las nuevas disposiciones incluyen cambios en las comisiones y bonificaciones, de modo que la comisión a los comercios por Pago en Línea se reduce de 1,5 % a 0,8 %. Además, se elimina la comisión por depósito de efectivo y se establece una comisión de 0,2 % por extracción de efectivo, reconociendo los costos de producción y transporte del dinero físico.
Además, los consumidores recibirán una bonificación del 4 % por operaciones digitales, con un tope de 210 CUP, mientras los comercios tendrán una bonificación del 2 %, con tope de 105 CUP.
Cada vez son menos los negocios privados que aceptan transferencias. Precios en una bodeguita en el oeste habanero. Julio 2026. Foto: AMD.
Estas medidas entrarán en vigor el 1 de agosto, junto con la acreditación en tiempo real de las operaciones digitales dentro de cada banco, lo que elimina una de las principales objeciones: la demora en recibir los fondos.
Umbrales y control de transferencias
El Banco Central también modificó los umbrales de transferencias entre personas naturales. Con ello, se elimina el límite por operación, aunque se mantiene un umbral mensual de 2,5 millones de CUP.
En una primera etapa, superar ese monto obligará a declarar físicamente el destino de los fondos, aunque desde el BBC aseguran que se trabaja para que en el futuro la notificación pueda hacerse por vías digitales.
Las autoridades también anunciaron la creación gradual de sucursales y áreas especializadas para atender a empresas y negocios privados. Estos espacios estarán dedicados a la gestión de efectivo, cuentas fiscales, conciliaciones, financiamiento y acceso al mercado cambiario.
La voz de la calle
Las nuevas medidas han generado un intenso debate entre trabajadores y jubilados, que denuncian la falta de acceso a su dinero.
“¿Ya se puede extraer en efectivo el dinero de una cuenta en el banco que un día uno entregó en efectivo confiando en la seriedad y seguridad del banco?”, se preguntó un usuario en redes, en tanto otros señalaron que los jubilados pasan horas en colas sin poder cobrar sus chequeras.
“Cuando el trabajador tenga acceso a su salario mensual en el momento que lo necesite, entonces hablen de nuevas regulaciones”, reclamó otra persona.
La percepción general es que la normativa de la bancarización avanza más rápido que la capacidad real de los bancos para garantizar liquidez.
A la par, muchos ciudadanos denuncian que negocios privados se niegan a aceptar transferencias o pagos digitales, pese a que la ley los obliga. En algunos casos, los comercios cobran un 10 % adicional por servicios, lo que anula el beneficio de las bonificaciones bancarias.
Otros critican que los billetes de alta denominación terminan en manos de empresas privadas, mientras los trabajadores reciben solo billetes pequeños en los cajeros, que luego, a su vez, o no son aceptados en la red minorista privada o se les toma a regañadientes.
Salarios insuficientes frente a la inflación
La discusión sobre pagos digitales se cruza con la crisis salarial. El salario mínimo, elevado a 3 210 pesos en julio de 2026, equivale a apenas 4 o 5 dólares en el mercado informal.
Con precios de electrodomésticos que superan los 20 mil pesos y una canasta básica estimada en más de 40 mil pesos mensuales, los aumentos salariales quedan devorados por la inflación.
Más allá de los ajustes técnicos, el gran desafío para el BBC es recuperar la confianza de la población en el sistema financiero. La apuesta por los pagos digitales busca ordenar la economía y reducir costos, pero enfrenta la resistencia de una ciudadanía que exige primero poder disponer de su salario en efectivo.
De acuerdo con el comunicado difundido por Banco Popular de Ahorro, el objetivo principal de las modificaciones es “asegurar que cada actor económico pueda gestionar su flujo de efectivo de acuerdo con sus necesidades reales, sin perder de vista el objetivo estratégico de incrementar los pagos digitales”.
