Un individuo que se hace pasar por administrador de Transfermóvil, Enzona y de varios bancos cubanos fue detectado por las autoridades en los últimos días.
De acuerdo con Cubadebate, el usuario contacta en privado a clientes vulnerables que buscan ayuda, valiéndose de logos oficiales y nombres como “ayudatm” o “ayudaenzona” para engañar, mientras opera desde un grupo propio.
Pese a ser expulsado de canales oficiales, agrega el medio, reaparece con nuevas identidades, amenazando la seguridad de los usuarios.
Las entidades advierten que sus administradores no inician contactos privados, salvo en casos excepcionales y con estricta verificación previa.
“En dichas situaciones, se lleva a cabo un proceso de identificación previa para garantizar la autenticidad del contacto”, señala Cubadebate.
En los últimos años se ha vuelto frecuente el empleo de las plataformas de pago en esquemas de mercado negro, como la compraventa de divisas, que ha ganado notoriedad ante la escasez de efectivo y la devaluación del peso cubano.
Asimismo, hace justamente dos años, especialistas de la empresa Segurmática alertaron a los usuarios de telefonía móvil sobre estafas vinculadas a la disminución injustificada de saldo disponible en sus líneas tras recibir varias quejas de personas con ese problema.
En abril de 2024, Etecsa emitió una advertencia sobre este tipo de estafas. “Si recibe un SMS con una supuesta transferencia de dinero y luego una llamada solicitando que devuelva el dinero, le recomendamos que consulte las 10 últimas operaciones en Transfermóvil para verificar su autenticidad, ya que podría estar ante un intento de estafa”.
Según la propia compañía, usuarios en redes sociales denunciaron que personas interesadas en realizar transacciones en el mercado informal de compra y venta de CUP/MLC han intentado estafarlos utilizando el mismo método: un mensaje proveniente de un número privado que muestra el mensaje de Etecsa.
Para evitar caer en ese mecanismo, la compañía alertó que, en cualquier transferencia oficial, ya sea de saldo o efectivo, a través de Transfermóvil o mediante códigos USSD de Etecsa, el destinatario siempre será Cubacel o PAGOxMOVIL. “En ningún caso el mensaje de confirmación llegará a través de un número privado”.
